Извещение (дополнено)
Дорогие жители города,
Обращаем ваше внимание на то, что по не установленной на данный момент причине оператор билетной системы с 1 января повысил стоимость билета на проезд в общественном транспорте города до 2 евро. О проблеме было сообщено фирме-перевозчику AS ATKO GRUPP и сегодня утром в 8:57 в валидаторах уже была восстановлена действующая стоимость билета.
Согласно договору, стоимость билета на общественном транспорте составляет 1,10 евро при покупке за наличные (1 евро при валидировании). Решение о повышении цены билета может принять только Городское собрание. Такого решения Городское собрание не принимало.
Фирма-перевозчик не имеет права продавать билеты дороже установленной стоимости и менять стоимость билета в одностороннем порядке. Пассажир имеет право требовать продать ему билет по действующей цене.
ЕСЛИ ПЕРЕВОЗЧИК НЕ ИМЕЕТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ ПРОДАТЬ БИЛЕТ ПО ДЕЙСТВУЮЩЕЙ СТОИМОСТИ ПАССАЖИР ИМЕЕТ ПРВО НА БЕСПЛАТНЫЙ ПРОЕЗД.
Информация о компенсации разницы в цене для пассажиров, купивших билеты по завышенной стоимости, поступит позже.
Дополнено:
По данным оператора билетной системы Ridango AS технические проблемы возникли повсеместно, но к 14 часам сегодняшнего дня неполадки были устранены.
Пассажиры, купившие билеты по цене выше установленной через валидатор получат возврат разницы в цене автоматически на свою карту общественного транспорта (Ühiskaart).
Пассажиры, купившие билеты по цене выше установленной у водителя за наличные при наличии билета, подтверждающего проезд, могут обратиться за компенсацией разницы в цене в AS ATKO GRUPP: Пн-Пт 8:00-16:00 по адресу Kalevi 41. Возврат будет производиться наличными.
Дополнительная информация:
Кристина Климовица
логист AS ATKO GRUPP
+372 337 3371
+372 5553 7616